告別紙質(zhì)車票！濟(jì)南西站、東站將啟用電子客票 刷證直接坐高鐵
發(fā)布日期：2019-11-20 07:57:02 來(lái)源：
時(shí)報(bào)11月19日訊 19日，記者從京滬高鐵濟(jì)南西站了解到，該站和濟(jì)南東站，以及管內(nèi)泰安、曲阜東、滕州東以及棗莊等站，將于近期正式啟用電子客票系統(tǒng)。目前，各站的系統(tǒng)配套設(shè)備均已安裝到位，正在調(diào)試、試用階段。這意味著，傳統(tǒng)乘坐火車時(shí)用作乘車憑證的紙質(zhì)車票，在今后的乘車過程中將不再是“必需品”。
實(shí)行電子客票后，購(gòu)票仍是此前使用的兩種方式。一是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，即通過12306官方網(wǎng)站或手機(jī)官方客戶端購(gòu)票;二是人工窗口和自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票。因?yàn)榧堎|(zhì)車票的取消，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客可自行打印或下載購(gòu)票信息單;人工窗口和自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客現(xiàn)場(chǎng)打印購(gòu)票信息單并當(dāng)場(chǎng)核對(duì)，不再打印紙質(zhì)車票。購(gòu)票信息單僅作為旅客購(gòu)票的信息提示，相當(dāng)于“購(gòu)物小票”，不作為乘車憑證。
也就是說，實(shí)行電子客票后，有效身份證件即是乘車憑證。使用中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等可自動(dòng)識(shí)讀證件的，可直接“刷證”檢票進(jìn)站乘車，方面快捷。而使用戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件的，需“持證”通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票等手續(xù)后進(jìn)站乘車。
同時(shí)，旅客可通過購(gòu)票信息單、手機(jī)短信，以及掃描報(bào)銷憑證上的二維碼等多種途徑來(lái)獲知自己的座位號(hào)。
沒有了紙質(zhì)車票，旅客如需報(bào)銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。需要注意的是，報(bào)銷憑證與原紙質(zhì)車票雖然外形相同，但紙面印刷的信息不同，不能作為乘車憑證使用。
此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票電子支付的旅客，開車前25分鐘之前可通過12306網(wǎng)站辦理或開車前在車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。
實(shí)際上，過去一段時(shí)間，包括濟(jì)南西站在內(nèi)的京滬高鐵沿途各站就可以通過刷證來(lái)進(jìn)站乘車，而正式實(shí)行電子客票后，僅從“刷證”這一環(huán)節(jié)上來(lái)說對(duì)濟(jì)南西站等高鐵站的旅客影響并不大。“最重點(diǎn)的還是在于旅客對(duì)‘紙質(zhì)車票’這一概念的更新?lián)Q代。”工作人員介紹。
