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市領(lǐng)導(dǎo)首次視頻接待群眾來(lái)訪 蘇樹(shù)偉參加活動(dòng)

發(fā)布日期:2018-11-20 10:53:16     來(lái)源: 舜網(wǎng)-濟(jì)南日?qǐng)?bào)


  本報(bào)11月19日訊(記者 王希濤)“俺們是濟(jì)南服裝二廠職工宿舍的居民,自從2012年公司破產(chǎn)后,宿舍一直不能辦理房產(chǎn)證……”坐在槐蔭區(qū)信訪局的兩名群眾代表66戶(hù)居民通過(guò)視頻反映信訪訴求。“槐蔭區(qū)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人談一下具體是怎么回事……”市委副書(shū)記蘇樹(shù)偉通過(guò)視頻詳細(xì)了解實(shí)際情況。

  今天下午,蘇樹(shù)偉在龍奧大廈視頻接待來(lái)訪群眾,“面對(duì)面”與他們溝通,了解困難、傾聽(tīng)訴求,為群眾排憂(yōu)解難。就群眾反映的訴求,市信訪局通過(guò)視頻與市國(guó)土資源局、市住房保障和房產(chǎn)管理局等市直部門(mén)及市中區(qū)、槐蔭區(qū)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了“面對(duì)面”會(huì)商,確定了解決問(wèn)題的措施,并當(dāng)場(chǎng)對(duì)群眾進(jìn)行答復(fù),信訪群眾表示非常滿(mǎn)意。蘇樹(shù)偉強(qiáng)調(diào),下一步要利用好視頻接訪系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步做好群眾接訪工作。

  近年來(lái),為進(jìn)一步暢通信訪渠道,服務(wù)于建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國(guó)際大都市,市信訪局充分借助信息化和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù),在打造網(wǎng)上信訪主渠道的同時(shí),又建立了遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了市與各區(qū)縣及部分街鎮(zhèn)互聯(lián)互通,群眾不出轄區(qū)便能向市委、市政府“面對(duì)面”反映訴求,接訪領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門(mén)及責(zé)任單位不出轄區(qū)就可“面對(duì)面”會(huì)商處理,從而真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,大大節(jié)省了群眾的信訪成本,提高了信訪事項(xiàng)辦理效率。目前,市信訪局已通過(guò)視頻接待來(lái)訪群眾十余起,而市領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)視頻接待群眾來(lái)訪在我市尚屬首次。